购买、订单与退款

登录后，在「个人资料」的「AI 额度」中点击 「选购套餐」，查看当前商品及权益。购买入口是否可用取决于商品和支付服务的状态；页面可能只提供浏览。

购买与查看订单

1. 选择可购买的商品，核对价格、期限和权益。如有兑换码，可在确认订单时填写并应用。
2. 确认订单后，按照页面提示使用微信扫描二维码支付。无需付款的订单会显示相应确认方式。
3. 返回「订单与账单」的「订单」，打开订单详情，查看付款和权益发放进度。

付款结果待确认

关闭支付窗口不会取消订单。付款结果暂未确认时，先在订单中查询或刷新，避免重复付款。二维码过期后，可查询支付结果或取消订单；取消完成后可重新下单。付款成功后，权益可能仍在发放中，请留意订单状态。

申请退款

打开相应订单详情。如果页面提供 「查看可退款月份」，点击后核对可退款月份、金额和退款后的预计订阅到期时间，再确认申请。页面会一并处理显示的所有可退款后续订阅月份。

提交后可在订单的退款记录中查看进度。退款处理期间相关权益可能暂时冻结；款项退回和权益调整可能分别完成。如果结果暂未确认，请刷新记录或联系支持，并保留订单号和退款编号。关闭窗口不会取消已提交的退款申请。